Refund policy

Chaque création 3DNoSekai est imprimée avec soin, en relief multicouche, spécialement pour vous.
Nos pièces sont fabriquées à la commande, ce qui rend chaque impression unique et personnalisée.

📦 Retours

En raison de cette nature sur mesure, les retours ne sont pas acceptés pour un simple changement d’avis.
Cependant, si votre article est endommagé ou présente un défaut d’impression, vous pouvez nous contacter sous 7 jours après réception.

Envoyez un e-mail à contact@3dnosekai.com avec :

• une photo du produit concerné,

• une photo de l’emballage,

• et votre numéro de commande.

Après analyse, nous proposerons :

• un remplacement gratuit, ou

• un remboursement intégral, selon la situation.

Aucun remboursement ne sera possible sans preuve photo ni au-delà du délai de 7 jours.

⚠️ Articles non retournables

Les impressions 3D réalisées sur commande, les créations personnalisées ou en édition limitée ne peuvent pas être retournées ni échangées, sauf en cas de défaut avéré.

💶 Remboursements

Si un remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué sur le mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés maximum.
Les délais bancaires peuvent varier selon votre établissement.